Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Người Chơi 789et

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 789et ("chúng tôi", "nhà cái", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("người dùng", "người chơi", "thành viên") khi bạn truy cập và sử dụng website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan của 789et.

Chính sách này áp dụng cho tất cả các hình thức tương tác của bạn với 789et, bao gồm:

• Truy cập và duyệt website 789et từ bất kỳ thiết bị nào.
• Đăng ký và quản lý tài khoản người chơi.
• Thực hiện giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược.
• Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi và sự kiện của 789et.
• Sử dụng ứng dụng di động 789et trên điện thoại iOS hoặc Android.

789et chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo bảo mật và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau:

2.1. Dữ liệu nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Số CMND/CCCD hoặc số hộ chiếu (dùng cho xác minh danh tính KYC).
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú.
• Ảnh chân dung và ảnh chụp tài liệu tùy chọn khi xác minh nâng cao.

2.2. Dữ liệu liên lạc

• Địa chỉ email đăng ký tài khoản.
• Số điện thoại di động dùng để xác thực OTP.
• Tài khoản mạng xã hội hoặc ứng dụng nhắn tin (nếu bạn liên hệ qua Zalo/Telegram).

2.3. Dữ liệu tài chính

• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để nạp/rút tiền — được mã hóa và không lưu trữ số thẻ/CVV đầy đủ.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược trên nền tảng.

2.4. Dữ liệu kỹ thuật và hành vi

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Lịch sử trang đã xem, thời gian phiên truy cập và hành vi điều hướng trên website.
• Dữ liệu nhật ký (log) hệ thống được lưu tự động phục vụ mục đích bảo mật và khắc phục sự cố.

2.5. Bảng tóm tắt dữ liệu thu thập

789et sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, với cơ sở pháp lý tương ứng:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game liên tục và ổn định.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý (KYC/AML): Tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố, xác nhận độ tuổi tối thiểu 18+ và ngăn chặn gian lận.
• Bảo mật tài khoản và phát hiện gian lận: Giám sát các hoạt động bất thường, phát hiện đăng nhập trái phép, cảnh báo rủi ro bảo mật và bảo vệ tài khoản người chơi.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn trò chơi nhanh chóng, chính xác.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (ở dạng dữ liệu tổng hợp, ẩn danh) để nâng cấp tính năng, tối ưu giao diện và phát triển sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu của người chơi Việt.
• Truyền thông tiếp thị (khi được đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, chương trình thưởng và cập nhật mới nhất từ 789et — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát các mẫu hành vi cờ bạc có hại và can thiệp kịp thời theo chương trình chơi có trách nhiệm của 789et.

789et không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy như sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Những đối tác này đều tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI DSS.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát hành game (nhà cung cấp phần mềm) nhận dữ liệu phiên chơi để cung cấp tính năng trò chơi và xác minh kết quả. Dữ liệu được truyền tải dưới dạng mã hóa, không bao gồm thông tin tài chính.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác lưu trữ đám mây, dịch vụ phòng chống DDoS và bảo mật mạng — chỉ được cấp quyền truy cập dữ liệu cần thiết tối thiểu và ký kết hợp đồng bảo mật ràng buộc.
• Cơ quan pháp luật có thẩm quyền: Trong trường hợp nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan công an, viện kiểm sát hoặc tòa án Việt Nam, 789et có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc tiết lộ dữ liệu này trừ khi bị pháp luật cấm.

789et sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và các chức năng cốt lõi của website. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng website nhằm giúp chúng tôi tối ưu hóa tốc độ tải trang và cải thiện giao diện.
• Cookie chức năng: Lưu nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và thông tin đăng nhập (nếu bạn chọn "Ghi nhớ đăng nhập") để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie phân tích: Được sử dụng để phân tích dữ liệu tổng hợp về lưu lượng truy cập và hành vi người dùng, giúp 789et đưa ra quyết định cải tiến dịch vụ dựa trên dữ liệu thực tế.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của 789et.

789et triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ. Các biện pháp bảo mật chúng tôi áp dụng bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Tất cả dữ liệu giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 789et được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến khích kích hoạt xác thực hai bước qua OTP SMS hoặc ứng dụng xác thực để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền với nhu cầu công việc cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người chơi. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật độc lập: 789et thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia an ninh mạng độc lập.

Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, 789et cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, đồng thời triển khai ngay các biện pháp khắc phục.

789et chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa một cách không thể khôi phục, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ thêm.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 789et:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 789et đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp nhất định — khi dữ liệu không còn cần thiết hoặc bạn rút lại sự đồng ý (lưu ý: một số dữ liệu phải được giữ lại theo yêu cầu pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại về tính chính xác hoặc mục đích sử dụng.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 789et xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với các xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (ví dụ: nhận email khuyến mãi), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. 789et cam kết phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

Dịch vụ của 789et được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

789et áp dụng quy trình xác minh tuổi bắt buộc tại thời điểm đăng ký tài khoản và trong quá trình xác minh KYC để đảm bảo chỉ người đủ tuổi mới có thể sử dụng dịch vụ. Đây là một phần trong cam kết chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

789et có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang Chính sách bảo mật.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực đối với các thay đổi quan trọng.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website trong thời gian chuyển tiếp.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 789et sau ngày có hiệu lực của phiên bản Chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với Chính sách đã cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình được nêu tại Mục 8.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang Chính sách bảo mật này để luôn nắm bắt thông tin mới nhất về cách 789et bảo vệ dữ liệu của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 789et, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư" để được xử lý ưu tiên.
• Zalo: 789et Official — hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt từ Thứ Hai đến Chủ Nhật.
• Telegram: @789et_official — phản hồi nhanh trong vòng 30 phút trong giờ hành chính (GMT+7).
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

789et cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân trong vòng 5 ngày làm việc và giải quyết hoàn toàn trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.